"El dispositivo no admite la actualizacion del software a traves de kies"

Bueno, hace 2 semanas yo quise actualizar mi celular Samsung wave GT-S8500L y cuando termino de actualizarse lo desconecte de la pc y lo apague y lo encendi, como decia que habia que hacerlo. Bueno el punto es que no se que paso y se me hizo pomada el SO. Como todavia estaba en garantia lo lleve a movistar para que me lo arreglara. Me lo arreglaron con BADA 1.0, entoces hoy lo quise actualizar y me aparece este cartel "El dispositivo no admite la actualizacion del software a traves de kies". Quisiera saber como lo puedo solucionar y que paso.

chino95 escribió:Bueno, hace 2 semanas yo quise actualizar mi celular Samsung wave GT-S8500L y cuando termino de actualizarse lo desconecte de la pc y lo apague y lo encendi, como decia que habia que hacerlo. Bueno el punto es que no se que paso y se me hizo pomada el SO. Como todavia estaba en garantia lo lleve a movistar para que me lo arreglara. Me lo arreglaron con BADA 1.0, entoces hoy lo quise actualizar y me aparece este cartel "El dispositivo no admite la actualizacion del software a traves de kies". Quisiera saber como lo puedo solucionar y que paso.

Despues de tanto insistir llamando a samsung, me dijeron que vallla al sevicio tecnico de ellos. Ahi me pusieron el S.O. oficial y actualizado Grascias igual. Si a alguien le pasa lo mismo tienen que llamar al 0800-333-3733. Acuerdense que soy de Argentina. Gracias por todo

Les cuento que yo estuve meses hasta que leí un post que mencionaba lo de la configuración csc (configuraciones regionales) y ahí pense que podía ser el problema, yo tenía instalada de origen un software europeo xxlpq y mi csc decía KOR (Corea) !!!!! Entonces cambien esa configuración a XOR (que es la europea) , se reseteó mi teléfono y Booom empezaron a caer actualizaciones en mi teléfono a lo loco y ahora tengo Jelly Bean 4.1.2 !! Fui aceptando las actualizaciones que iban llegando a mi celular (siempre usen wi fi para eso) .Para los que tengan Samsung S, S2 y S3 pueden fijarse y cambiar la CSC en una aplicación que es segura, busquen en la Playstore de android " samsung csc ¨ (sin las comillas por supuesto) y bajen esa app que les va a permitir comprobar y cambiar eso, lo que si resetea el telefono y borra todas sus apps pero vale la pena si nos va a permitir un telefono actualizado. Para los que no tienen ningno de esos modelos de telefono prueben con el dialer del telefono marcando *#272*IMEI# (ponen el numero de imei de su celular)